Validazione e Controllo

Validazione e controllo accessi
Il nostro software applicativo per validatore è stato attivato sui principali dispositivi di mercato, e di volta in volta può essere configurato in modo da adattarsi alle caratteristiche del sistema di bigliettazione, del validatore e dei supporti previsti: account based contactless o su QRcode, card centric contactless, EMV, mobile ticket o un mix dei precedenti. E’ impiegabile sia in sistemi aperti che chiusi, tramite integrazione con il varco fisso o con i tornelli di bordo.

L’applicazione si adatta a una molteplicità di architetture: può lavorare sia in modalità on line, tramite dialogo diretto coi servizi della centrale, che in locale, basandosi su parametri e liste. Può integrarsi con il computer di bordo, se presente, e acquisire i dati relativi al servizio corrente dal sistema AVL. Inoltre gestisce numerose condizioni di degrado.

Il personale viaggiante può invece utilizzare l’App Android myCheck per validare i titoli TPL durante il controllo, quando i validatori vengono bloccati dall’autista. Può inoltre utilizzare l’App myTicket per il check in dei passeggeri all’imbarco delle linee Gran Turismo, tramite lettura del QRcode del titolo o spunta dal foglio di viaggio.

Palmari e sistemi di controllo
Il controllo avviene tramite l’app Android myCheck, che fa parte della suite myWork dedicata al personale delle aziende della mobilità. Il software viene configurato in modo da adattarsi alle caratteristiche del sistema di bigliettazione e dei supporti previsti: account based contactless o su QRcode, card centric contactless, EMV, mobile ticket o un mix dei precedenti. L’interazione col contactless avviene grazie al terminale NFC; quella con il QRcode tramite lettura ottica. Se il passeggero ha dimenticato l’abbonamento a casa, l’App consente di effettuare ricerche on line sul database degli utenti fidelizzati.
Nel caso di linee a prenotazione, l’App verifica anche se il passeggero si trova sulla corsa e tratta corretta.
Il sistema è in grado di gestire situazioni di degrado, legate ad esempio alla temporanea indisponibilità della connessione, o a titoli extraurbani validati con AVL guasto.
L’offerta include anche myCoins, App a supporto delle attività di scassettamento dei parcometri e di altri apparati di pagamento tramite contanti.
Emissione Sanzioni
Grazie all’app myCheck il controllore può inserire agevolmente i verbali a bordo veicolo. Ove possibile i dati vengono precompilati in automatico, attingendo dal database dei clienti fidelizzati, dalla base dati dei sanzionati o dalla tessera sanitaria. In caso di recidiva, il sistema calcola in automatico le maggiorazioni previste.
Se il terminale Android dispone delle certificazioni bancarie, allora può gestire anche il pagamento tramite carta di debito/credito, Google Pay o Apple Pay.
I verbali giungono poi in automatico al back end, dove il nostro modulo “Verificatori”, già utilizzato da decine di Vettori, gestisce l’intero ciclo di vita delle sanzioni amministrative. E’ possibile configurare il workflow tramite business rules flessibili, che definiscono i possibili stati del verbale (inserito maggiorenne, notifica inviata maggiorenne, pagato, pagato in acconto, ricorso, archiviato, ecc), le tipologie di operazione (es. annullamento, invio ingiunzione, notifica ingiunzione, ecc), i passaggi di stato ammessi, gli eventuali report da generare, le tipologie di modelli di verbale, i tipi documento stampabili, sia standard che personalizzati (stampa incassi, notifiche maggiorenne, ecc), le tariffe e le sovrattasse in vigore.

Oltre che a bordo, la sanzione può essere pagata on line tramite applicazione web, in biglietteria, sulle TVM o alle Poste. A tal fine il modulo “Verificatori” implementa una serie di import/export dati sulla base dei tracciati definiti da Poste Italiane. E’ possibile pagare anche in uno dei 45.000 punti vendita Sisal capillarmente diffusi sul territorio nazionale: l’utente mostra al ricevitore SisalPay il codice stampato sulla sanzione, e regola il pagamento.

Un set di report misura i KPI: andamento dei verbali emessi, percentuale verbali pagati, modalità di pagamento, ritardo medio, produttività dei verificatori, linee e le zone con maggiore evasione tariffaria.

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