Soluzioni Ticketing Pluservice

Sistemi per la vendita
di ticket con e senza prenotazione

La vendita è governata dalla Centrale, che gestisce in modo centralizzato la politica tariffaria e stabilisce quali prodotti sono vendibili da ciascun canale.
Il sistema è in grado di vendere titoli con o senza prenotazione. Nel secondo caso il sistema gestisce on line le prenotazioni e il ticketing su ogni corsa. Ogni canale di vendita lavora con dati aggiornati in tempo reale, senza rischi di overbooking. La prenotazione ha una storia consolidata nel Gran Turismo, ma sta cominciando ad affacciarsi anche nel TPL.
Il mix di canali e funzionalità è declinabile in funzione delle caratteristiche del sistema di bigliettazione, dei supporti e dei contratti previsti: account based contactless o su QRcode, card centric contactless, mobile ticket o un mix dei precedenti.

APP white label

L’app supporta l’intero processo di ticketing: creazione dell’account, registrazione di una tessera esistente o richiesta di una tessera virtuale, rinnovo dell’abbonamento personale, acquisto di biglietti a percorso o a prezzo fisso, acquisto di biglietti di terzi (ad esempio Trenitalia), pagamento, pianificazione del viaggio, visualizzazione anticipi/ritardi in tempo reale, rendicontazione.

L’app è in grado di gestire il ticketing di una molteplicità di servizi: TPL, GT, ferroviario, navigazione, taxi, NCC, navette, bike rental, ZTL/ZSR, sosta strisce blu, sosta in struttura e molto altro. Inoltre può ospitare informazioni su eventi e Point of Interest legati alla mobilità, all’intrattenimento e di pubblica utilità.
Ciascun committente può personalizzare l’app in termini di grafica, servizi e prodotti tariffari in vendita.

Portali white label

Il portale ha funzionalità analoghe a quelle dell’App. E’ possibile acquistare biglietti e abbonamenti, da materializzare in App.
Anche in questo caso ciascun committente può personalizzare il portale web in termini di grafica, servizi e prodotti tariffari in vendita.

Biglietteria aziendale

L’applicazione è stata appositamente progettata per velocizzare le operazioni di biglietteria. Consente di censire e profilare l’utenza (in modo assistito), emettere e stampare tessere personalizzate, emettere biglietti e abbonamenti di tutte le tipologie: a percorso, a prezzo fisso, integrati, personali, impersonali, di terzi (inclusa Trenitalia) e altri. Una sezione del form di vendita è dedicata ai titoli best seller, vendibili con un semplice doppio click.

Rivendite

Abbiamo sviluppato una gamma completa di applicazioni, da impiegare a seconda delle caratteristiche della rivendita, del sistema di bigliettazione e dei supporti utilizzati. Nel TPL è possibile dotare le rivendite della stessa applicazione delle biglietterie, o di una app Android o ancora di un terminale compatto POS like. Vi è poi una applicazione web per l’emissione dei titoli e per l’ordinativo /acquisto di biglietti prestampati; ciascuna rivendita può accedere ai propri dati su vendite, provvigioni maturate, incassi e sospesi.
Al Gran Turismo è dedicata una applicazione web per la prenotazione/emissione dei titoli (con o senza fido concesso alla rivendita).

TVM

Il software applicativo di ticketing è disponibile per modelli hardware di diversi produttori, sia cashless che con gruppo monetica. Dispone di tutte le funzionalità di bigliettazione: rinnovo di abbonamenti personali, emissione di biglietti a tariffa fissa e percorso, ricarica del credito prepagato e molto altro. E’ utilizzabile anche per il pagamento delle sanzioni amministrative.

Emissione a bordo

Disponiamo di una gamma completa di applicazioni, da impiegare a seconda dei dispositivi di bordo, delle caratteristiche del sistema di bigliettazione e dei supporti utilizzati. Nel TPL l’App Android myTicket consente al personale viaggiante di emettere biglietti e rinnovare abbonamenti, sia a prezzo fisso che a percorso; se il terminale dispone delle certificazioni bancarie può svolgere anche funzioni di POS bancario. Vi è poi un applicativo dedicato al computer di bordo, disponibile per vari modelli di hardware; anche in questo caso è possibile emettere biglietti e abbonamenti.
Analogamente per il Gran Turismo è disponibile sia l’app Android che l’applicazione per computer di bordo.

Canali terzi

Grazie all’architettura MaaS a servizi, il nostro sistema è in grado di abilitare la vendita a sistemi terzi, quali App, portali web o altri canali; inoltre consente di vendere titoli emessi da sistemi terzi.
Un modulo d’integrazione con SIA (www.sia.eu) consente di rinnovare gli abbonamenti e ricaricare l credito prepagato tramite ATM bancario, con addebito diretto sul conto corrente bancario dell’utente. Permette di sfruttare reti hardware di terzi già esistenti.

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